知曉每個節日習俗，以節慶布置提升業主家人過節的喜悅感，已成為物業服務人特有的本領。臨近春節，公司各服務中心紛紛開始忙碌，在所服務園區主干道、公共區域、單元門廳懸掛紅燈籠、中國結、春聯，安裝節日串燈，張貼福字窗花……迎春氣氛熱烈，業主拍照轉發朋友圈感慨“年味越來越濃”。

@淮安藍惠首府

@上海奇跡花園

@石家莊潤德天悅城

@石家莊御河上院

@石家莊國仕山

@石家莊林蔭大院

贈送奶茶和“虎娃”@鎮海上城印象苑

策劃拍攝迎新春全家福

盡管時光匆匆，生活節奏變快，仍有一些時刻值得銘記。東陽南江壹號服務中心別出心裁地策劃了迎新春全家福拍攝活動，用攝影攝像的方式為業主留下珍貴記憶。服務中心精心布置拍攝背景，結合春節特色和傳統習俗，準備了服飾、道具，吸引業主前來合影留念。鏡頭下，記錄著專屬于我們的幸福瞬間。

如果說春節堅守崗位屬于服務人常態，那么臨時幫扶則彰顯了責任擔當。位于張家港市高鐵新城的海豚灣酒店，是公司旗下代表性酒店餐飲項目。因菜系豐富，服務周到，地理位置優越，其自成立以來便俘獲了眾多食客的心。

專家培訓授課

據項目經理余紅波介紹，酒店每天能迎來500-600人用餐，在做好疫情防控基礎上，服務團隊研究如何更好地開展服務，“我們專門邀請了擁有20年酒店服務經驗、服務過G20餐飲，及參與國宴服務的專家為大家培訓，傳授餐桌禮儀、儀容儀態等專業知識與實踐經驗”。

熱情服務  賓至如歸

春節臨近，服務人員需求激增，周邊地市服務中心人員紛紛前來幫扶，這讓余紅波感動不已，和家人異地無法團聚的他非常明白，這個時候前來幫扶的同事，背后放棄了很多。尤其來了一些女同事，暫時和孩子分別的她們，有著更大的責任意識，“我家里孩子都是妻子在帶，所以非常明白同仁們這份取舍，也許這就是服務人特有的品質”。

疫情仍在，防疫不松懈。各服務中心提前備好防疫物資，嚴格落實疫情防控措施，實時掌握防疫動態，聯動社區街道清點異地返鄉過年人數，張貼溫馨提示增強業主疫情防范意識，幕后做好園區消殺。

沒有驚天動地，有的是默默守護

為應對突發情況，其中不乏臨時取消休假的員工，也有人連續三年堅守崗位，這次又主動放棄返鄉計劃，只為守好園區，用守護點亮萬家燈火。

春節和家人團聚，是每一位國人最樸素的愿望。2020年初新冠肺炎疫情突然來襲，物業服務人春節期間逆行堅守的英勇事跡為眾人所知。事實上，春節堅守崗位早已是我們的共識。每當臨近春節，總有員工主動請纓值守，拋卻個人思鄉之情，陪伴業主團圓。

新春慰問暖人心

公司也因此形成了新春慰問傳統，每年都有策劃春節員工關愛活動，由總部及分子公司經營班子代表到各服務項目開展慰問關懷，和一線員工一起值守，貫徹“兩看、兩問”關愛宗旨；同時發放春節年貨禮包，代表公司送出關懷與祝福。此外，公司為值班員工提供用餐補貼，購買暖心食品和御寒物品，通過系列關懷活動，傳達溫暖與關愛。