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        打造一線品質,首站浙江區域培訓拉開帷幕!

        2018.11.28

        為鞏固分子公司員工的物業基礎知識、提升一線員工的服務品質,夯實公司發展基礎,綠升服務“打造一線品質”的活動正式開啟。11月20-22日,公司品質管理中心、本體建設部以及行政管理部的7名資深講師,首站來到浙江區域,順利開展了培訓活動。


        此次培訓涵蓋了品質提升、設備安全、服務禮儀,用工風險等8項專業課程,參訓人員多達70余位,包含了區域負責人、項目負責人、工程主管及一線員工。




        開班儀式


        本次培訓受到浙江區域高度重視,區域總經理戴建強出席開班典禮,表達了對此次培訓的要求與期待,望每一位員工抓住此次訓的機會,鞏固專業知識,在各自崗位上做精做強,以便更好服務于業主。


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        講師風采


        第一天由品質管理中心的四位講師帶來分享,內容涵蓋了品質服務、智慧管理、工程安全和客戶關系管理等專項課程,使大家認識到了品質服務的重要性、通過專業的服務來保障客戶的滿意。

         

        隨后的培訓主要由本體建設部和行政管理部的講師帶來企業文化、服務禮儀、用工風險、團隊建設等課程,讓員工對公司的文化深刻的了解的同時,也為更好的服務業主奠定了基礎。



        學員一角


        有趣的團隊游戲不僅讓每一位學員樂在其中,全身心的投入更讓彼此之間收獲了信任和友誼。快樂的學習短暫而實,學員與講師們的熱情讓此次“打造一線品質”的活動變得意義非凡。



        通過匿名調研,學員們總體對此次培訓的評價很高,不僅深入了解公司的發展史,感受到了公司總部對分公司一線員工的重視,更看到了公司未來的發展目標,從而對自己的未來充滿信心。


        海闊憑魚躍,天高任鳥飛,期待大家學有所成,學以致用,與公司共同成長!


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